Hvad er den bedste måde at tømme haveaffald på?
Behovsbaseret tømning af Beholder for parcelhus fremkalder mange følelser. Transport, tømningsmetode og effektivitet diskuteres. Samtidig er hele verden formet efter menneskelige behov, tv-skemaer er historie, og alt i livet er "leg".
Hvor er så transporterne af affald i denne storm?
Er dagens tilbud, hvad husholdningerne ønsker, eller er der en bedre og mere værdifuld service at tilbyde?
Vil du diskutere de adfærdsmønstre, vi ser fra vores data?
Baggrund
Beholder for parcelhus er forbundet med tæt afstand Affaldsbeholdere, med ekstremt lave tømningsomkostninger. Den applikation, der sandsynligvis kan betragtes som den største udfordring at løse med datadrevet indsamling, i det mindste fra et økonomisk perspektiv.
I dette projekt ønsker vores kunde at forstå, hvordan man tackler haveaffaldsfraktionen, som er forbundet med enorme udsving i efterspørgslen og samtidig forbundet med ekstremt billig tømning. Hvilket tømningsprincip er mest fordelagtigt?
Kundernes behov
NSR ønsker at vurdere, om nutidens tidsplanbaserede løsninger er den bedste løsning til indsamling af haveaffald. Forskellige aspekter såsom antallet af tømninger, kilometertal og kundetilfredshed er i fokus.
Projekt
Projektet har været opdelt i forskellige testfaser, hvor flere forskellige indsamlingsprincipper er blevet analyseret.
Planlagt, hver anden uge
Dette er udgangspunktet for projektet, og hvad der bruges til at sammenligne de andre tømningsprincipper med. Alle Affaldsbeholdere er blevet tømt hver anden uge.
- På forespørgsel
I denne fase er slutkunden givet fuld frihed med et ubegrænset antal tømningsordrer. Der er afgivet ordrer med Bindels sliderløsning, hvor afhentning finder sted inden for 48 timer.
- Tømning af slot lavsæson periode
I denne periode har NSR normalt ingen indsamling af haveaffald, formålet med projektfasen var at identificere, om der stadig var behov i denne periode. Bestilling med slider, hvor afhentning finder sted en dag om ugen.
- Tømning af slot – højsæson
Projektet flyttede ind i højsæsonen med samme slottømningsprincip, hvor kunden fik mulighed for at tømme en gang om ugen. Bestilling sker med Bindels slider-løsning.
Resultat
Der er lavet en oversigt over situationen baseret på antallet af tømninger, hvor følgende konklusioner kan drages.
Lavsæsonens efterspørgsel er kun 25% af det normale sæsonbehov. Indsamling i denne periode er vanskelig at retfærdiggøre, i det mindste med dagens tidsplan og statiske forretningsmodel over for slutkunden.
Sammenligning mellem 48 timers on-demand og 1 uges slottømning viser, at antallet af tømninger er ens. Begge har en reduktion i hulrum mellem 40-50% i testperioderne sammenlignet med den skemabaserede baseline.
Så hvad er måderne at skabe en besparelse med databaseret indsamling fra Garden Waste?
Den sikreste rute er så Tømning af pladser, med samme intervaller som du har i din kommune i dag. Besparelser opnås sandsynligvis tidligere, hvis der er en grænse for antallet af tømninger, der er inkluderet i det aktuelle abonnement.
Det måske mest interessante ved projektet er at stille spørgsmålstegn ved, om dagens abonnementer er, hvad kunden ønsker? Vores data viser interessant adfærd, som vi er glade for at dele med dig.
For flere detaljer om projektet eller en diskussion om, hvordan efterspørgselsstyring kan fungere for dig, bedes du kontakte os.
Vil du også gerne undgå at tømme halvfyldte beholdere? Oplev en unik måde at engagere slutbrugerne i affaldsindsamlingsprocessen.
Vi ønsker at gøre affaldshåndteringen mere effektiv og dermed øge cirkulariteten og forbedre ressourceudnyttelsen.
